公告表示，近期，中国南方航空股份有限公司陆续收到旅客反�。诘谌焦浩鼻乐谐鱿帧盎奔鄹裼胄谐痰ゲ灰恢隆薄岸嗍胀烁氖中选薄岸悦夥烟厥夥窦邮辗延谩钡那榭�，违反了南航销售代理协议的相关约定，严重损害了旅客权益。
为提升旅客出行体验，中国南方航空股份有限公司采取以下措施保障旅客权益：
一、旅客购票后可登陆“南方航空”APP或“中国南方航空”微信小程序，点击页面底部“行程”，输入相关信息后可验证行程和票价。
二、旅客在验证过程中如发现上述问题，可通过“南方航空”APP、“中国南方航空”微信小程序或拨打中国南方航空股份有限公司95539客服热线进行反馈。一经核实，中国南方航空股份有限公司将先行垫付旅客相应的差价损失，并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。
欢迎广大旅客通过“南方航空”APP、“中国南方航空”小程序官方渠道购票验票。