2025-03-23 00:12:15
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奈雪遇到暴雪
奈雪的坚持与煎熬。
作为新茶饮第一股,奈雪的茶正忍耐“风雪”。
3月7日,奈雪的茶(简称奈雪)发布2024年盈利预警公告:预计净亏损8.8亿至9.7亿元。
然而,新茶饮行业冰火两重天。同一日,上市3天的蜜雪冰城总市值为526.55亿港元,上市22天的古茗总市值为266.26亿港元。而奈雪的市值仅为27.96亿港元,较其巅峰期蒸发了超250亿港元。
不同于现在的窘境,奈雪曾风光无两。上市这条路,古茗走了近15年,蜜雪冰城走了近28年,而2021年奈雪登陆港交所时,成立不到6年。
比起霸王茶姬创始人张俊杰的坎坷命运、蜜雪冰城创始人张红超的草根出身,奈雪创始人彭心带着奈雪上市的创业故事,在外界看来更像是一篇“爽文”。
2010年,彭心从江西财经大学工商管理学院毕业,进入金蝶国际做品牌工作,2年时间就从实习生升职到总监。2012年,25岁的彭心萌生了茶饮行业创业的想法,于是选择辞职,准备开一家“打工人”的下午茶店。
创业第二年,彭心便遇到了有十余年餐饮经营管理和投资经验的赵林。创业激情与行业经验碰撞,奈雪的茶就此诞生。
2015年11月,彭心与赵林在深圳卓越世纪开出第一家店,之后便是拓店、开城、融资、上市。这样的故事似乎是许多创业者梦想的坦途。
但联想之星合伙人陆刚告诉《中国企业家》,
不止奈雪,茶百道上市后的发展也验证了该说法。新茶饮品牌茶百道,其2024年半年报显示,报告期内闭店245家,超过了2023年全年的闭店数220家。
上市超3年,新茶饮第一股为何起了个大早,却被甩在了后面?对此,奈雪在公告中归因于三个层面:2024年度消费市场表现疲弱,现制茶饮行业竞争持续加剧;关闭亏损门店产生损失;联营公司亏损及投资减值。
如今的新茶饮市场,俨然一片红海,奈雪现有的困扰,亦是行业的隐忧。喜茶创始人聂云宸在2月10日发布内部邮件,用“数字游戏”“无意义的价格、营收、规模内卷”等词形容当下行业,并叫停了喜茶的加盟战略。
“考验品牌们盈利模式创新的时候到了。”艾媒咨询创始人兼CEO张毅告诉《中国企业家》,
这个背景下,各品牌正在积极寻找自己的“发光点”。下沉市场中蜜雪冰城靠着供应链,将成本控制到极致;喜茶靠着一杯“羽衣甘蓝”在2024年成功打了一个翻身仗,回到产品主场。而对于奈雪来说,高端化的定位被价格战围攻,要想破圈,还需找到属于自己的“解药”。
3月14日,《中国企业家》就公司亏损及高端化定位等问题联系奈雪工作人员,但对方表示不予回复。
然而,行业竞争在不断加剧。2025年伊始,古茗、蜜雪冰城接连上市,霸王茶姬也传出将赴美上市的消息,欲冲击新茶饮美股第一股。这场拉力赛,留给奈雪试错的机会不多了。
对标星巴克,是早年间彭心在采访中提及的高频词,有媒体还曾将彭心称为“星巴克信徒”。
不过,对标星巴克在新茶饮界不算稀奇,但成立之初起就将品牌定价高端的却不多见。2015年,奈雪的茶成立时便将产品定价在30元左右,当时同在此价位的只有喜茶。据招股书显示,2018年、2019年和2020年前三季度,奈雪的客单价分别是42.9元、43.1元和43.3元,稳坐新茶饮高端品牌的头把交椅。
然而,随着蜜雪冰城、甜啦啦等品牌在下沉市场发力,平价市场茶百道、古茗等品牌的跑马圈地,价格战逐渐打响,奈雪的茶开始变得“高处不胜寒”。艾瑞咨询数据显示,2021年中国新式茶饮中高端品牌(即单价高于20元)的市场份额只有14.7%。
2020年,喜茶率先低头,推出喜小茶,单品大部分定价6
据餐宝典数据,2021
对于下沉市场,奈雪曾透露2023年三四线及以下城市门店经营利润率很高,达到21.7%
同样面临价格压力的喜茶,2024年在产品端发力,推出植物茶饮料“羽衣纤体瓶”,10天内销量超过160万杯,一个半月销量超过了1000万杯。以产品找到转机后,2025年2月,喜茶主动选择逃离价格战。
过去两年,奈雪也尝试在果蔬产品上发力,推出行业首个“每日500蔬果瓶”系列,据其公告披露,“不加糖黑葡萄花青素杯”首月销量突破180万杯。这确实在一定程度上缓解了奈雪的经营压力,但杯水车薪。据第一财经报道,奈雪在2021年的市场份额最高达17.7%,在当时仅次于喜茶,但到了2024年,奈雪的市场占有率仅是1.2%。
如何提高市场份额,成了彭心不得不面临的难题。加盟,无疑是新茶饮行业达成规模经济的快速通道。然而2023年以前,关于加盟,彭心一直未曾“松口”。
不断“妥协”的加盟
“如果只听外界的声音,还怎么做事?”彭心曾在采访中说。在新茶饮行业里,像奈雪这样多年主打直营的品牌,已不多见。
然而,当跑马圈地成为行业风向,“万店”成为上市的敲门砖,几乎没有品牌逃得过加盟,成立十年的喜茶在2022年也松开闸门。当时,无论加盟,还是不加盟,奈雪似乎都面临着争议。
行业压力下,奈雪坚持到了2023年7月,最终选择开放加盟,也成为开放加盟最晚的主流茶饮品牌。
即使选择开放加盟,奈雪也显得有些“不情不愿”。当时其加盟条件在行业看来颇为苛刻:门店面积限定在90~170平方米,单店投资金额98万元起,一家门店至少需要5名员工。
但开放加盟,也为奈雪带来了一定程度的增长。彭心曾在采访中透露,首批加盟店开出后,呼伦贝尔、龙岩、商丘等多地加盟门店单月营业额高达70万元。
摄影:肖丽
但比起同样在加盟方面姗姗来迟的喜茶,扩张速度要慢很多。2022年喜茶开放加盟后,据新京报,2023年,喜茶新开门店超2300家,门店数突破3200家。而据奈雪2023年财报,奈雪开放加盟半年,新增加盟店数量200多家。
显然,开放加盟并非解药。2024年9月,国盛证券分析,奈雪的茶加盟发展仍不及预期。业内人士认为,奈雪的加盟受阻是受高门槛加盟政策所累。
于是2024年,奈雪开始调整加盟政策:单店投资预算58万元起,门店面积也从原来的90~170平方米,调整为40平方米起,加盟商还可以灵活选择是否经营咖啡和烘焙等品类。但即使做出妥协,这样的加盟成本,在新茶饮品牌中仍旧排在前列。
过去几年,奈雪的茶对不少门店类型进行了调整,比如由中央工厂供应烘焙产品来减少后厨面积,以此提升坪效。这样的调整,除了扩大规模,还源自奈雪收入的比例改变——外卖单占比增加。奈雪招股书显示,2020年外卖订单营收占总营收31.9%,到了2023年上半年,报告期内这一数字达到了43.9%。
即使线上订单营收占比增加,对于加盟政策,彭心仍有自己的坚持——她坚持门店一定要有标准后厨设置,以此来保证品控。据公开资料显示,截至目前,奈雪未开纯粹的外卖小档口店。在外界看来,无论降价,还是加盟,奈雪始终都有自己的底线。
对于质疑和争议,彭心想得很清楚,她曾表示不会让自己和奈雪困在外界言论中,不愿被舆论裹挟着前进。这从奈雪对“第三空间”的坚守上,也能看得出来。
坚持与煎熬
“第三空间”,似乎是彭心的执念。
?“第三空间”的概念来源于美国社会学家雷·奥尔登堡?。他将城市空间分为三个主要部分:居住地(“第一空间”)、工作场所(“第二空间”)和非正式公共聚集场所(“第三空间”)。在第三空间,人们相对自由放松。
星巴克被视为“第三空间”的典型案例,它对彭心的影响很大。她曾评价海外星巴克为“一个男女老少消遣的地方”。带着这样的理解,曾作为打工人的彭心也想打造一个类似的下午茶空间,让人们在休闲的同时,又能提供健康好喝的饮品。于是,奈雪除了有茶饮产品,还有欧包等烘焙产品,店内桌椅也颇有设计。
这样的门店,注定奈雪是一门重资产的生意。据招股书数据,奈雪门店面积最低80平米,奈雪梦工厂店型高达700平米。而同为上市的茶百道、古茗、蜜雪冰城等品牌,各类店型的门店面积均未超过100平米。
彭心的坚持,是优势,但也是桎梏。
“奈雪跟其他新茶饮不一样,它有烘焙产品,前些年是别人想模仿都模仿不了的。但是门店规模就放在那,就是比别的牌子(门店面积)大,面包在下沉市场也卖不动。”一位业内人士告诉《中国企业家》。
对品质的追求和高端化的定位,也把奈雪困在了一二线城市。据
据奈雪公告,正不断优化现有门店。
即便如此,彭心仍未放弃“第三空间”。据红餐网报道,2023年2月,奈雪新店型——奈雪茶院首店在深圳华侨城开业。门店达到200多平,主营原叶茶零售、现制纯茶,消费者可以在此品茗、阅读、就餐甚至商务会面。
但开在一线城市,且是重资产模式,成本下降空间有限,品牌力与成本之间的鸿沟是奈雪不得不面临的问题。对此,中国食品产业分析师朱丹蓬表示,奈雪亏损的根本原因是奈雪品牌力不足以支撑其大店模式,大店模式整体运营不容易,它无疑超前了。
而对于品牌化,对做品牌出身的彭心来说,似乎再次处于当年“实习生”的身份上。过去一年,她格外低调,专注于奈雪各门店类型的调整和拓展。
2025年3月12日,奈雪的茶发布了全新店型“奈雪green”,门头醒目挂着“轻饮轻食”的广告语。门店落地深圳前海,这里写字楼云集,从菜单中轻食、0卡等标签可以看出,奈雪再次将目光瞄准白领客群,这也是当年彭心建立奈雪的最初目标客群。
“把小事做到极致,自然就做成了大事。”
责任编辑:刘万里SF014
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新茶饮第一股,奈雪的茶正遭遇“暴雪”
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