3月10日，东北虎豹国家公园汪清管护中心兰家保护站第二巡护队6名队员在27林班附近开展例行巡护时，分散走在前面的队员樊会忠被树后突然窜出的一只黑熊扑倒并撕咬。相距不远的另一名巡护队员董守彬闻讯立即赶来，挥动木棒拼命将黑熊赶跑，救起了樊会忠。后面分散巡护的四人听到声音也迅速赶到，发现樊会忠伤势严重，头部已被抓开，左眼严重损坏，双手均有贯穿伤，后背和手臂上也有多处伤口。董守彬的后脑部被抓伤，鲜血淋淋。几人一边为伤者包扎止血，一边向兰家保护站报告，组织人员和车辆紧急施救。
汪清管护中心接到报告后，迅速启动《东北虎豹突发事件应急预案》，组成由局长、总经理为组长，主管领导为副组长，管护中心、安全防火处等相关部门为成员的应急处置小组，安排人员提前到汪清县医院协调急救准备工作，并把情况及时报告东北虎豹国家公园管理局。其间，医生经与患者了解病情，认为受伤严重部位是眼睛，为保证治疗效果，建议立即转到延边医院救治。
汪清管护中心迅速安排人员提前与延边医院进行沟通，并指派公司安全防火处、管护中心负责同志，在吉林省公安厅交警支队高速延边二大队一路护送下，火速赶赴延边医院，为保住樊会忠的眼球赢得了宝贵时间。
东北虎豹国家公园管理局接到报告后，一边调度了解情况，一边责成保险公司立即赶赴延边医院，为伤者提前垫付医疗费，配合医院全力以赴救治伤者，安抚职工家属。
截至3月11日14时，樊会忠已接受眼球复位手术及面部缝合，眼睛基本保住，病情基本稳定。董守彬头部已经缝合，病情稳定，正在住院观察。
在延边医院病房，慰问小组代表虎豹局党组向两位受伤巡护员及家属表示慰问，并勉励伤者免除一切后顾之忧，坚定信心，全力配合医院做好治疗，争取早日康复，重返工作岗位。慰问小组一致对奋不顾身、舍己救人的董守彬表达由衷敬佩，称赞他是身体力行虎豹公园“吃苦耐劳、爱岗敬业、亲如手足、守望相助”巡护精神的典型代表。
事件发生后，东北虎豹国家公园管理局向各分局和管护中心发出通知指出，当前正逢冬春交替，熊类结束冬眠出仓，多数猛兽处于繁殖高峰期，猛兽伤人可能性增大。各单位要本着生命至上、安全第一的原则，密切关注天空地监测系统中猛兽的分布情况，合理规划野外巡护路线，尽量规避熊、虎等大型猛兽栖息活动区域，坚持以组为单位的工作模式，少于5人不上山。巡护时尽量缩小队员间隔，以相互照应，必要时及时援助。同时，加大巡护装备配置力度，巡护电棍、火焰喷射器、高音气喇叭、卫星电话等巡护装备应配尽配。要加大野外巡护技能培训，开展应急处突演练，提升安全防范意识和能力，确保野外巡护人员人身安全。
东北虎豹国家公园管理局也通告广大社区群众，随着保护力度的不断加大，目前虎豹公园内虎、豹、熊等野生动物种群数量不断增加，非必要不要进入国家公园核心区域，避免与猛兽遭遇。必须进入的，在做好安全防护措施的前提下，要向当地保护站进行报备，确保发生问题时及时联系或救助。另外，要认真阅读虎豹公园官网发布的人兽冲突防范指南，了解《东北虎豹国家公园野生动物造成人身财产损害补偿办法》，科学防范人兽冲突，切实保护生命财产安全。