湖北日报客户端讯（通讯员卢晓娟伍轻舟）在人工智能技术迅猛发展的时代浪潮下，中国深度求索人工智能公司（DeepSeek）推出的AI模型DeepSeekR1，以其卓越的“深度思考”能力和人性化的对话交互模式，在网络上迅速引发广泛关注。 松滋市政务服务和大数据管理局高度重视人工智能技术在政务领域的应用，积极推动人工智能成果在政务服务领域的应用。近日，松滋市人民政府门户网站的“智能问答”功能率先接入了DeepSeek大模型，开启问答“秒懂”时代。 诸如“农村办喜事能否燃放烟花爆竹”“如何办理异地转诊”“身份证丢了如何补办……”这些问题在松滋市人民政府网的“智能问答”中都能得到及时且准确的回复。市民们不再需要花费大量时间查阅政策文件或办事信息，只需轻松对话，即可获得所需信息，极大地节省了时间和精力。 借助DeepSeek大模型对海量政策数据、办事服务数据和本地政府数据的深度挖掘与学习训练，无论是咨询政策还是查询办事流程，“智能问答”均能准确理解用户需求，并依据实时权威信息提供专业、准确的答复，有效解决了当前政府网站智能问答系统普遍存在的“问而不答、答非所问”等痛点问题。 随着DeepSeek技术的深入应用，松滋市政务服务和大数据管理局也将通过不断探索和创新，通过融合政务数据要素，将DeepSeek技术应用到各种政务服务场景，推动政务数字化转型，构建更加高效、便捷、智能的政务服务体系。

（作者为中国人民大学文学院教授）

【注：本文系教育部人文社会科学研究一般项目“乾嘉笔记叙录与整理研究”（项目编号：19YJA751039）阶段性成果】

责编/韩拓 美编/胡兰芬

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